封面新聞記者 張越熙
12月6號小米宣佈小米之家成都旗艦店開業。這也意味著雷軍實現了他三年前提出的“小目標”成為現實。2017年，雷軍表示未來三年計劃開通1000家小米之家，打造完整的線下銷售渠道。
和小米同一天開業的還有華為在西南地區的首家旗艦店。這也是華為繼深圳店、上海店之後，今年開業的第三家旗艦店。
2020年對於手機的線下渠道而言，並不是一個好年份。今年2月份，行業研究機構Counterpoint也表示，將疫情期間中國線下智能手機銷量預期下調50%，將第一季整體銷量預期下調20%。當時，蘋果也宣佈暫時關閉了中國42家線下AppleStore零售門店。
但是分析認為，隨著疫情的逐步穩定，線下渠道將重新發揮其價值，恢復到疫情以前的狀態，成為智能手機廠商佈局市場不可或缺的一環。這也是華為和小米等廠商近期加速開業的重要原因。
2016年，小米開始試水小米之家模式，2017年，雷軍正式提出三年開一千家小米之家的時候，也正是小米線上渠道紅利逐漸消失之時。雷軍提出要對線下渠道進行“補課”。
當時不僅是小米，同樣發端於線上渠道的榮耀也開始發力線下渠道。而此前就已經在線下渠道深耕的OPPO、vivo成為最大贏家。調研機構GFK公佈的2017年手機廠商中國銷量排行數據顯示，OPPO、vivo總的市場份額排名第一。
對於手機廠商而言，線下門店除了銷售，還承擔著服務的重任。此次開業的小米之家成都旗艦店的銷售區和提供售後和維修的“服務角”首次緊密融合在一起，加強了門店服務的屬性。而華為旗艦店也加入了售後服務區、裝機區等服務模塊。
隨著蘋果為線下門店賦予“社區”屬性後，小米和華為等廠商也在逐步升級其線下門店的功能。小米表示，新開業的小米之家是一個好玩的空間，一個讓消費者自由交流、結識同道中人的好去處。華為也提出線下旗艦店不只是一個簡單的線下門店，它更像一個集消費、休閒、社交功能於一體的“城市客廳”。
就在雷軍的“小目標”實現的前一個月，小米又提出了新的線下零售目標：11月26日，小米集團副總裁盧偉冰表示，未來小米要加快縣級市場下沉，一年內小米之家要覆蓋全國每個縣城。
隨著下沉市場新消費的逐漸成熟，它已經成為電商、智能手機等行業的主要增量市場。而此前華為已經開始行動，逐步搶佔OPPO的下沉市場份額。這也意味著手機廠商下沉市場的渠道之爭將更加激烈。
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