現在各類app,都有會員服務,有不少消費者為了方便會顯示開通。然而讓他們想不到的是,這些會員服務常常是連續自動扣費的,等發現,已經被扣除了好幾個月了。
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APP買會員默認自動續費 你有沒有被“套路”過? #浙樣紅TV#
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杭州一位盛先生向媒體反映,他在9月的時候,花費9元購買了一個月的知乎會員。當時沒注意會員是“連續包月”,結果被不知不覺扣除了三個月的會員費。記者登錄知乎app發現點開會員購買界面,默認選擇的會員就是所謂新客專享的9元月費會員,寫著“連續包月”,在頁面上無法找到普通包月的選項。
記者又登錄不少人在用的“騰訊視頻”app軟件,購買連續包季以後,如果想取消該項業務,找不到相關選項。律師表示,商家的這種做法,其實是變相剝奪了消費者的選擇權。APP另外應該有方便便捷的讓消費者取消連續包月的渠道。
那麼,APP購買會員後默認“自動續費”,你怎麼看?
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APP購買會員後默認“自動續費”,你怎麼看?
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