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收藏信號催化客戶入腦記憶

科技數碼 算法張

企業打通客戶心智的興趣關卡,接著就面臨如何讓客戶能夠記住自己的問題,也就碰到客戶心智關卡第二關-記憶關,畢竟被記住才是一切商業交易的前提。

收藏信號聚焦簡單深刻

客戶在眾多企業提供的信息海洋中,能夠記得住的很有限,甚至大部分信息過目即忘,從企業角度出發,挑戰就是如何給客戶發送容易記憶的信息,讓客戶更好的記住企業相關的關鍵信息。

收藏信號催化客戶入腦記憶

超級信號-收藏信號是指,企業把自身關鍵身份信息編碼,用以讓客戶快速記憶收藏起來,以便通過客戶心智關卡-記憶關的信息。

收藏信號包括視覺錘和語言釘兩類信息。

收藏信號穿透心智關卡

收藏信號的核心部件-視覺錘

視覺錘是指企業發送給客戶讓客戶產生視覺記憶的符號信息,視覺錘可以把企業的名稱、Logo、標記(獨有)通過圖形化的方式像錘子一樣擊中大腦產生企業相關的獨特記憶。

收藏信號催化客戶入腦記憶

比如王老吉的視覺錘除了名稱、Logo,特色的紅罐也是視覺錘元素。客戶一看便知。

收藏信號催化客戶入腦記憶

美團外賣的服裝、車,袋鼠標記,讓人一眼看到不用看清楚文字就知道是美團外賣。產生強記憶感。

收藏信號的核心部件-語言釘

語言釘是指企業表達自己的價值主張,簡化成為一句短語,讓客戶快速理解和記憶的語言符號,可以像釘子一樣置入客戶大腦,而且好的語言釘能夠讓客戶產生口碑傳播價值。

收藏信號催化客戶入腦記憶

王老吉,怕上火喝王老吉。

收藏信號催化客戶入腦記憶

美團外賣,送啥都快,充分體現了自己外賣的專業性。

收藏信號催化客戶入腦記憶

還有經典傳頌幾十年的,今年過節不收禮,收禮還收腦白金。

算法張觀點:

收藏信號帶著簡化記憶的語言釘和基於視覺表達的視覺錘,催化客戶入腦記憶,攻破客戶心智關卡-記憶關的防守策略,在客戶心智中佔有一席之地,成為備選對象。

記憶信號是否犀利突出,決定了客戶能不能記住你。

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